İşbu sözleşme, Anneloji internet sitesi üzerinden alışveriş yapan alıcı ile satıcı/hizmet sağlayıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Sözleşmenin konusu, alıcının Anneloji üzerinden sipariş verdiği yeni doğan bebek hediyeleri, ahşap sepetler, hastane çıkışı setleri, bebek bakım ürünleri ve diğer ürünlerin satışı, teslimatı, ödeme ve iade koşullarının belirlenmesidir.
Ürün adı, adedi, varyant seçenekleri, kişiselleştirme bilgileri, satış fiyatı, teslimat şehri, teslimat yöntemi ve kargo/teslimat bilgileri sipariş onay ekranında gösterilir. Alıcı siparişi onaylayarak bu bilgileri kabul etmiş sayılır.
Kayseri seçilen siparişlerde aynı gün teslimat seçeneği kullanılabilir. Kayseri dışındaki iller için standart kargo süreci geçerlidir. Teslimat adresinin eksik veya hatalı girilmesinden doğacak gecikmelerden alıcı sorumludur.
Ödeme, sitede sunulan ödeme yöntemleriyle yapılır. Ödeme güvenliği ilgili ödeme altyapısı üzerinden sağlanır; kart bilgileri Anneloji tarafından saklanmaz.
Alıcı, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Kişiye özel isim yazılan, özel hazırlanan veya hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı sınırlı olabilir.
İade talebinde ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve varsa kutu/aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekir. Ürün kusurlu veya hatalı gönderilmişse müşteri destek kanallarından başvuru yapılmalıdır.
Uyuşmazlıklarda yürürlükteki tüketici mevzuatı, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
